鼎和自助查勘
  1. 鼎和自助查勘
  2. DHZZCK-90

【小程序-聊天室】:报案成功且后端坐席未领取任务,此时小程序在聊天室发送图片、视频信息发送失败,提示当前任务处理人为空,请核实当前任务是否为异常数据

    问题详情

    • 类型: 缺陷 缺陷
    • 状态: 关闭 (查看工作流)
    • 优先级: 重要 重要
    • 解决结果: 解决
    • 影响版本: V1.0
    • 解决版本: V1.0
    • 模块: 后台接口
    • 标签:
    • 项目环境:
      SIT

      描述

      报案号:4610100202112060000050
      手机号:15010462401

      1. screenshot-1.png
        420 kB
      2. screenshot-2.png
        738 kB

        活动

        隐藏
        马晓飞 添加了备注 -

        需核实, 后台没人认领任务,小程序是不是允许进入聊天室?是不是允许发送图片信息?

        显示
        马晓飞 添加了备注 - 需核实, 后台没人认领任务,小程序是不是允许进入聊天室?是不是允许发送图片信息?
        隐藏
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑

        已确认,允许上传。
        解决方案:案件未认领,允许小程序登录进来发送图片等信息,后台审核通过后,统一上传影像系统

        显示
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑 已确认,允许上传。 解决方案:案件未认领,允许小程序登录进来发送图片等信息,后台审核通过后,统一上传影像系统
        隐藏
        马晓飞 添加了备注 -

        待验证,当前没有实现提交查勘的功能。

        显示
        马晓飞 添加了备注 - 待验证,当前没有实现提交查勘的功能。

          用户

          • 经办人:
            李小龙
            报告人:
            马晓飞
          • 投票:
            0 为这个问题投票
            关注人:
            1 关注这个问题

            日期

            • 创建:
              更新:
              解决:

              时间追踪

              预估时间:
              原预估时间 - 尚未登记
              尚未登记
              剩余时间:
              剩余时间 - 0 分
              0m
              实际工作时间:
              耗费时间 - 30 秒