鼎和自助查勘
  1. 鼎和自助查勘
  2. DHZZCK-90

【小程序-聊天室】：报案成功且后端坐席未领取任务，此时小程序在聊天室发送图片、视频信息发送失败，提示当前任务处理人为空，请核实当前任务是否为异常数据

        问题详情

        • 类型: 缺陷 缺陷
        • 状态: 关闭 (查看工作流)
        • 优先级: 重要 重要
        • 解决结果: 解决
        • 影响版本: V1.0
        • 解决版本: V1.0
        • 模块: 后台接口
        • 标签:
          无
        • 项目环境:
          SIT

          描述

          报案号：4610100202112060000050
          手机号：15010462401

          1. screenshot-2.png
            738 kB
          2. screenshot-1.png
            420 kB

            活动

            升序- 点击点降序排序
            隐藏
            固定链接
            马晓飞 添加了备注 -

            需核实， 后台没人认领任务，小程序是不是允许进入聊天室？是不是允许发送图片信息？

            显示
            马晓飞 添加了备注 - 需核实， 后台没人认领任务，小程序是不是允许进入聊天室？是不是允许发送图片信息？
            隐藏
            固定链接
            马晓飞 添加了备注 - - 已编辑

            已确认，允许上传。
            解决方案：案件未认领，允许小程序登录进来发送图片等信息，后台审核通过后，统一上传影像系统

            显示
            马晓飞 添加了备注 - - 已编辑 已确认，允许上传。 解决方案：案件未认领，允许小程序登录进来发送图片等信息，后台审核通过后，统一上传影像系统
            隐藏
            固定链接
            马晓飞 添加了备注 -

            待验证，当前没有实现提交查勘的功能。

            显示
            马晓飞 添加了备注 - 待验证，当前没有实现提交查勘的功能。
            取消

              用户

              • 经办人:
                李小龙
                报告人:
                马晓飞
              • 投票:
                0 为这个问题投票
                关注人:
                1 关注这个问题

                日期

                • 创建:
                  更新:
                  解决:

                  时间追踪

                  预估时间:
                  原预估时间 - 尚未登记
                  尚未登记
                  剩余时间:
                  剩余时间 - 0 分
                  0m
                  实际工作时间:
                  耗费时间 - 30 秒