车易赔3.3线上问题
  1. 车易赔3.3线上问题
  2. CYPPRD-1001

客户经理二期跑批,于2月21日0:00下发的新案件开始执行,历史数据不执行

    问题详情

    • 项目环境:
      PRD

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      李小龙 添加了备注 - - 已编辑

      哪一部分任务,哪些状态的任务(详细列清楚需要处理的任务对应状态),
      现有状态 1:未调度 2:已调度 3:申请改派 10:已接受 11:已联系 12:已到达 13:已完成 99:已注销 100:转分公司调度 101:核心已改派 102:转常规 14:连接成功 15:上传成功 16:转人工 17:取证完成 18:查勘审核完成 19:核损完成

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      李小龙 添加了备注 - - 已编辑 哪一部分任务,哪些状态的任务(详细列清楚需要处理的任务对应状态), 现有状态 1:未调度 2:已调度 3:申请改派 10:已接受 11:已联系 12:已到达 13:已完成 99:已注销 100:转分公司调度 101:核心已改派 102:转常规 14:连接成功 15:上传成功 16:转人工 17:取证完成 18:查勘审核完成 19:核损完成
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      何志伟 添加了备注 -

      CYPPRD-937中描述第二条

      2. 客户经理接受案件需做成和服务任务一样,接受,还是不接受(初级和中级A),并且下发到客户经理5分钟内客户经理没有做出响应,则案件自动改派到当地查勘员

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      何志伟 添加了备注 - CYPPRD-937 中描述第二条 2. 客户经理接受案件需做成和服务任务一样,接受,还是不接受(初级和中级A),并且下发到客户经理5分钟内客户经理没有做出响应,则案件自动改派到当地查勘员
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      李小龙 添加了备注 -

      所有任务状态见上面的详细字典,我需要知道是具体的哪几个状态的数据

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      李小龙 添加了备注 - 所有任务状态见上面的详细字典,我需要知道是具体的哪几个状态的数据
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      何志伟 添加了备注 -

      案件下发到客户经理后,5分钟内客户经理未接受,未拒绝

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      何志伟 添加了备注 - 案件下发到客户经理后,5分钟内客户经理未接受,未拒绝
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      李小龙 添加了备注 -

      正面回答,就上面这些任务状态,哪些是需要该跑批处理的,逐个列出来

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      李小龙 添加了备注 - 正面回答,就上面这些任务状态,哪些是需要该跑批处理的,逐个列出来
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      何志伟 添加了备注 -

      无需考虑之前逻辑,只看案件下发到客户经理后,5分钟内客户经理未接受,未拒绝

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      何志伟 添加了备注 - 无需考虑之前逻辑,只看案件下发到客户经理后,5分钟内客户经理未接受,未拒绝
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      何志伟 添加了备注 -

      以上为需求,若有疑问请上报

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      何志伟 添加了备注 - 以上为需求,若有疑问请上报
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      何志伟 添加了备注 -

      还有,分清楚主次,不是新需求去迎合老功能,而是老功能去满足新功能使用,如果老功能不能满足新需求,请重新开启状态位

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      何志伟 添加了备注 - 还有,分清楚主次,不是新需求去迎合老功能,而是老功能去满足新功能使用,如果老功能不能满足新需求,请重新开启状态位
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      李小龙 添加了备注 -

      生产已于2019-02-20上线

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      李小龙 添加了备注 - 生产已于2019-02-20上线

        用户

        • 经办人:
          李小龙
          报告人:
          何志伟
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