问题详情

    • 项目环境:
      PRD

      描述

      1.短信查勘按钮与调度按钮结合,点击后案件以客户端模式调度,并向客户发送短信。
      2.短信模板内容见注释
      3.拍照内容包括:整车全景照、损失远景照、损失近景照及损失细节照。证件照包括:驾驶证正副本,行驶证正副本、被保险人身份证、被保险人银行卡。
      4.拍摄完成上传后,案件进入车易赔后台进行处理。
      5.上传后页面提示内容:我们正在为您核定损失,请您保持电话畅通,稍后会与您联系。您可下载天安财险指定APP“车易赔”,确认损失明细及定损金额,以便我们尽快支付赔款给您。
      6.后台审核该任务时,若缺少照片及相关信息,可再发送一条短信链接给客户并让客户补传照片。 客户补传照片后,后台可再次进行审核。

      注释:其中

      {n}

      是动态参数。
      图片上传模板:
      尊敬的

      {1}客户{2}先生/女士,您的车险报案编号{3}需上传资料。请使用本手机号进入以下链接,根据提示进行上传。谢谢!如有疑问,请咨询{4}客服热线{5},链接地址:{6}
      照片补全模板:
      尊敬的{1}

      客户

      {2}先生/女士,您的车险报案编号{3}需补充相关资料。请使用本手机号进入以下链接进行上传。谢谢!如有疑问,请咨询{4}客服热线{5},链接地址:{6}
      定损信息模板:
      尊敬的{1}客户{2}

      先生/女士,您的车险报案编号

      {3}

      已完成定损。请使用本手机号进入以下链接进行定损单的查阅和确认。如有疑问,请咨询

      {4}

      客服热线

      {5}

      ,链接地址:{6

        活动

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        余宝德 添加了备注 -

        处理一下:问题2、3、5

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        余宝德 添加了备注 - 处理一下:问题2、3、5
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        余宝德 添加了备注 -

        问题2:将短信模板配置到数据库中,需要分开不同保险公司,以方便适应多家保险公司;
        使用短信查勘发送短信接口(DSLZ01),smsType=1时,组装好发送短信报文,直接通过朗泰核心进行发送短信
        问题3:确认字段是否对应
        问题5:把上传完成之后,提示修改

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        余宝德 添加了备注 - 问题2:将短信模板配置到数据库中,需要分开不同保险公司,以方便适应多家保险公司; 使用短信查勘发送短信接口(DSLZ01),smsType=1时,组装好发送短信报文,直接通过朗泰核心进行发送短信 问题3:确认字段是否对应 问题5:把上传完成之后,提示修改
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        余宝德 添加了备注 -

        1、新增案件信息推送到短信查勘,及发短信(CLZ11)接口
        接口用途:
        a、调度在发送短信查勘信息时,需要将案件信息填充完整,并状态字段给1
        b、查勘平台在发送照片补全时,只需传案件号、案件号、任务集合、状态字段;短信查勘接受到信息之后,验证此案件信息是否存在,若存在,发短信链接,若不存在,直接返回失败
        c、朗泰核心接受到调度推送案件信息到短信查勘时,需要将案件信息记录在数据库,然后在天安调度核损完成通知接口(CLS01)时,查询此案件是否调用了CLZ11接口,若调用了,即要将此案件推送到短信查勘,然后短信查勘发送定损短信链接

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        余宝德 添加了备注 - 1、新增案件信息推送到短信查勘,及发短信(CLZ11)接口 接口用途: a、调度在发送短信查勘信息时,需要将案件信息填充完整,并状态字段给1 b、查勘平台在发送照片补全时,只需传案件号、案件号、任务集合、状态字段;短信查勘接受到信息之后,验证此案件信息是否存在,若存在,发短信链接,若不存在,直接返回失败 c、朗泰核心接受到调度推送案件信息到短信查勘时,需要将案件信息记录在数据库,然后在天安调度核损完成通知接口(CLS01)时,查询此案件是否调用了CLZ11接口,若调用了,即要将此案件推送到短信查勘,然后短信查勘发送定损短信链接
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        余宝德 添加了备注 -

        1、短信查勘中定损查询接口业务逻辑说明
        a、案件下发(CLD01)时,朗泰核心记录案件信息保存到数据库中
        b、在核损完成通知(CLS01)时,朗泰核心修改对应任务状态为核损完成,待案件下所有的任务完成之后,朗泰核心发送信息到短信查勘平台,进行发短信,若短信查勘返回错误代码为555时,表示此案件非短信查勘案件,故而不发短信,反之则发
        c、客户在点击定损短信时,自助报案通过定损单信息查询(SLC01)接口,获得定损单信息,此时朗泰核心需通过短信查勘的报案号获得所有任务信息,组装报文发送到天安核心,获得定损单

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        余宝德 添加了备注 - 1、短信查勘中定损查询接口业务逻辑说明 a、案件下发(CLD01)时,朗泰核心记录案件信息保存到数据库中 b、在核损完成通知(CLS01)时,朗泰核心修改对应任务状态为核损完成,待案件下所有的任务完成之后,朗泰核心发送信息到短信查勘平台,进行发短信,若短信查勘返回错误代码为555时,表示此案件非短信查勘案件,故而不发短信,反之则发 c、客户在点击定损短信时,自助报案通过定损单信息查询(SLC01)接口,获得定损单信息,此时朗泰核心需通过短信查勘的报案号获得所有任务信息,组装报文发送到天安核心,获得定损单

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          • 经办人:
            骆金涛
            报告人:
            何志伟
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