发起实时连线后先发送的信息后台看不到，对话显示的名称也不对，见附件
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刘宁
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后台未接受前不能收到app发送的消息，将修改为，app端发起视频连线，则显示等待后台客服人员，客服接受以后才会到对话页面，因为目前没有排队或自动分配客服的机制