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【管理平台-工单管理】:超时未被处理的工单需自动改派给其他服务商,二期处理

    问题详情

    • 项目环境:
      SIT

      活动

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      黄雄 添加了备注 -

      DJ202108101514130001 这个工单没有自动改派给其它服务商。派单规则中 配置了2个服务商。

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      黄雄 添加了备注 - DJ202108101514130001 这个工单没有自动改派给其它服务商。派单规则中 配置了2个服务商。
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      黄雄 添加了备注 -

      我发现我派单规则配置有误。我先把状态更新成已解决

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      黄雄 添加了备注 - 我发现我派单规则配置有误。我先把状态更新成已解决

        用户

        • 经办人:
          崔东辉
          报告人:
          马晓飞
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            更新:
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            预估时间:
            原预估时间 - 尚未登记
            尚未登记
            剩余时间:
            剩余时间 - 0 分
            0m
            实际工作时间:
            耗费时间 - 3 分
            3m