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【视频查勘-是否有空闲的坐席】:用户不在线时将该用户标记为繁忙

    问题详情

    • 项目环境:
      SIT

      描述

      实现的效果为:
      1、角色为坐席的用户登录成功,其空闲状态被标记为【空闲】
      2、角色为坐席的用户退出登录成功,其空闲状态被标记为【繁忙】
      3、在视频页面的右上方的用户名称左侧添加状态按钮(或单选框),可选项为【繁忙】【空闲】
      4、角色为坐席的用户登录成功后,可手动点选状态按钮,将状态调整为【繁忙】或【空闲】
      5、角色为坐席的用户登录成功后,若当前已接起视频连线,且还未将该视频连线提交掉,则状态自动变更为【繁忙】
      6、角色为坐席的用户正在处理视频案件,其将该案件提交成功的那一刻,案件状态自动变更为【空闲】
      7、角色为坐席的用户,若状态为【空闲】:可判定为当前有空闲的坐席
      8、角色为坐席的用户,若状态为【繁忙】:该坐席不被计入到空闲坐席的列表中。

      需考虑:角色为坐席的用户登录成功且处于空闲状态时,关闭了浏览器或关闭了电脑之后将该坐席状态置为【繁忙】的场景

        活动

        马晓飞 添加了工作日志 - 09/五月/23 3:01 下午
        • 已记录工作日志:
          6 秒
           
          <没有备注>

          用户

          • 经办人:
            刘宁
            报告人:
            马晓飞
          • 投票:
            0 为这个问题投票
            关注人:
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            日期

            • 创建:
              更新:
              解决:

              时间追踪

              预估时间:
              原预估时间 - 尚未登记
              尚未登记
              剩余时间:
              剩余时间 - 0 分
              0m
              实际工作时间:
              耗费时间 - 12 秒