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SOS-8 |
解决
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UDesk-会话转接：将会话转接到其他客服后，该微信用户发送的消息在UDesk中展示不出来（包括历史纪录与现在发送的消息）
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关闭 |
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SOS-9 |
解决
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UDesk-IM通信：微信端发送微信定位，在微信页面提示用户“感谢反馈，您的的地理位置已收到”，并且在UDesk页面没有任何响应
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关闭 |
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SOS-14 |
解决
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UDesk-IM通信：微信端发送视频(1分钟左右)，在UDesk平台上没有画面，只有声音
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关闭 |
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SOS-79 |
解决
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发送邮件：VIP（已分配客服）用户发送消息，在规定的时间内没有回复用户，应向分配的客服邮箱发送消息。
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关闭 |
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SOS-80 |
解决
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发送邮件：VIP（未分配客服）用户发送消息，在规定的时间内没有回复用户，应向公共客服邮箱发送消息
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关闭 |
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SOS-77 |
解决
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发送邮件：非VIP用户（已分配了客服）不在预设时间内发送信息，客服均不在线，超过预设的时间，应向公共邮箱发送邮件
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关闭 |
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SOS-78 |
解决
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发送邮件：非VIP用户（已分配了客服）在预设时间内发送信息，客服均不在线，超过预设的时间，应向绑定的客服邮箱发送邮件
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关闭 |
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SOS-52 |
解决
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微信客户发送信息，客服在规定的时间内没有回复信息，客服的邮箱没有收到提醒
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关闭 |
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SOS-6 |
未完成
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UDesk-聊天信息-GIF动图：微信端发送GIF格式的动图到Udesk，UDesk不支持
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关闭 |
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SOS-97 |
未完成
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管理平台-发送邮件：请核查邮箱发送规则
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关闭 |
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SOS-31 |
解决
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Udesk-用户信息：图片加载失败
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