缺陷
重要
描述
第一步 ：用户与客服A聊天，客服A回应该客户信息
第二步：客服A关闭掉当前会话，变更为忙线状态
第三步：该用户发起会话，此时没有客服在线
问题：应该向客服A的邮箱发送邮件，
现状：向公司邮箱发送了邮件
管理平台-发送邮件：请核查邮箱发送规则
用户
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- 经办人:
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赵野
- 报告人:
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日期
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- 创建:
- 更新:
- 解决:
确认规则为 向公共邮箱发送消息