问题详情
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类型:
缺陷
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级:
重要
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解决结果: 解决
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影响版本: v2.0.20231123_release
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解决版本: v2.0.20231123_release
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模块: 服务端接口
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标签:无
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项目环境:SIT
描述
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
----------------------
2.1. 将催单规则拆解成两条
1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置
2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置
3. 首页告警信息展示重复
告警信息推送客服系统
活动
| 字段 | 原值 | 新值 |
|---|---|---|
| 解决版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] | |
| 解决版本 | 2023/11/9 [ 10964 ] |
| 影响版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] | |
| 影响版本 | 2023/11/9 [ 10964 ] |
| 主题 | 告警信息 - 对接客服系统，告警信息推送客户11.6 | 告警信息 - 对接客服系统，告警信息推送客服系统，增加短信触发，短信接受人发给赵文瑞 |
| 描述 |
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
---------------------- 2.1. 将催单规则拆解成两条 1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置 2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置 |
| 描述 |
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
---------------------- 2.1. 将催单规则拆解成两条 1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置 2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置 |
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
---------------------- 2.1. 将催单规则拆解成两条 1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置 2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置 3. 首页告警信息展示重复 |
| 影响版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] | |
| 影响版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] |
| 解决版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] | |
| 解决版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] |
| 影响版本 | 2023/11/23 [ 10974 ] | |
| 影响版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] |
| 解决版本 | 2023/11/23 [ 10974 ] | |
| 解决版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] |
| 状态 | Open [ 1 ] | In Progress [ 3 ] |
| 状态 | In Progress [ 3 ] | Open [ 1 ] |
| 描述 |
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
---------------------- 2.1. 将催单规则拆解成两条 1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置 2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置 3. 首页告警信息展示重复 |
已确认 对接 和短信是需要做的事情。产生告警数据规则 第二点不确认是不是这样做
---------------------- 2.1. 将催单规则拆解成两条 1. 同一张工单催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，N为变量，可自定义配置 2. 同一个服务商，在X时间内，被催单超过N次，则产生告警，告警信息推送到客服系统，X与N为变量，可自定义配置 3. 首页告警信息展示重复 告警信息推送客服系统 |
| 状态 | Open [ 1 ] | In Progress [ 3 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2023-11-22 13:48:03.0 | 2023-11-22 13:48:03.411 |
| 预估剩余时间 | 0 minutes [ 0 ] | |
| 已耗费时间 | 6 seconds [ 6 ] | |
| 工作日志 Id | 19882 [ 19882 ] |
| 状态 | In Progress [ 3 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] | |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Reopened [ 4 ] |
| 附件 | screenshot-1.png [ 22792 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2023-11-23 15:55:21.0 | 2023-11-23 15:55:20.525 |
| 已耗费时间 | 6 seconds [ 6 ] | 12 seconds [ 12 ] |
| 工作日志 Id | 19906 [ 19906 ] |
| 状态 | Reopened [ 4 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Closed [ 6 ] |
告警信息重复