问题详情
-
类型:
缺陷
-
状态: 关闭 (查看工作流)
-
优先级:
重要
-
解决结果: 解决
-
影响版本: v2.0.20231116_release
-
解决版本: v2.0.20231116_release
-
模块: 服务端接口
-
标签:无
-
项目环境:SIT
描述
订单状态增加状态，为取消有费，对应工单状态为完成，因产生费用，故订单状态为取消有费时，需扣减客户权益【需确认】
产生取消有费的情况，一般为道路救援与代驾，故在前端，申请该两项服务时，在《服务须知》里加上文案提醒，强制客户阅读后，才可继续使用权益
文案烦请业务老师提供
文案样例：
尊敬的客户，您所申请的为代驾服务，若司机已接单并出发，由于您个人原因取消这次服务，仍需扣除此次权益，谢谢!
活动
| 字段 | 原值 | 新值 |
|---|---|---|
| 描述 |
| 主题 | 工单状态细分 - 取消有费 取消半非 【待提供原型】 | 工单状态细分 - 取消有费 取消半费【待提供原型】 |
| 描述 |
订单状态增加状态，为取消有费，对应工单状态为完成，因产生费用，故订单状态为取消有费时，需扣减客户权益【需确认】
产生取消有费的情况，一般为道路救援与代驾，故在前端，申请该两项服务时，在《服务须知》里加上文案提醒，强制客户阅读后，才可继续使用权益 文案烦请业务老师提供 文案样例： 尊敬的客户，您所申请的为代驾服务，若司机已接单并出发，由于您个人原因取消这次服务，仍需扣除此次权益，谢谢! |
| 解决版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] | |
| 解决版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] |
| 影响版本 | 2023/11/16 [ 10966 ] | |
| 影响版本 | 2023/12/5 [ 10965 ] |
| 状态 | Open [ 1 ] | In Progress [ 3 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2023-11-07 09:41:00.0 | 2023-11-07 09:41:00.399 |
| 预估剩余时间 | 0 minutes [ 0 ] | |
| 已耗费时间 | 6 seconds [ 6 ] | |
| 工作日志 Id | 19777 [ 19777 ] |
| 状态 | In Progress [ 3 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Closed [ 6 ] |