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工单状态细分 - 取消有费 取消半费【待提供原型】

    问题详情

    • 项目环境:
      SIT

      描述

      订单状态增加状态,为取消有费,对应工单状态为完成,因产生费用,故订单状态为取消有费时,需扣减客户权益【需确认】
      产生取消有费的情况,一般为道路救援与代驾,故在前端,申请该两项服务时,在《服务须知》里加上文案提醒,强制客户阅读后,才可继续使用权益
      文案烦请业务老师提供
      文案样例:
      尊敬的客户,您所申请的为代驾服务,若司机已接单并出发,由于您个人原因取消这次服务,仍需扣除此次权益,谢谢!

        活动

        蒋晓佳 添加了工作日志 - 07/十一月/23 9:40 上午
        • 已记录工作日志:
          6 秒
           
          <没有备注>

          用户

          • 经办人:
            蒋晓佳
            报告人:
            黄雄
          • 投票:
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            日期

            • 创建:
              更新:
              解决:

              时间追踪

              预估时间:
              原预估时间 - 尚未登记
              尚未登记
              剩余时间:
              剩余时间 - 0 分
              0m
              实际工作时间:
              耗费时间 - 1 分
              1m