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项目环境:SIT
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公告栏内容：（车理赔：升级公告+首页通知；移动理赔：首页banner）
【重要提醒】报案规则调整公告
各位查勘定损员：
自2022年6月10日起，车险报案规则调整，请务必认真了解并规范查勘节点操作，具体内容如下：
一、车险报案规则调整
对于同时承保交强险、商业险的非单车事故案件，全媒体客服系统仅选取交强险报案信息。
二、查勘端操作要点
（一）如案件涉及商业险，查勘员应在理赔系统（移动端或PC端）选择增加商业险险种并立案（查勘节点增加准确估损立案提示）。
（二）如查勘环节未进行商业险立案，在后续环节需要商业险赔付的，可联系总公司理赔部运营管理处周燕萍进行补立案操作。
三、咨询沟通
就报案优化规则、查勘节点操作变化等内容有疑问的，请咨询总公司车意险理赔运营管理处联系人。
联系人：周燕萍 021-68578544 18301925216
联系人：冯陶华 021-68578541 13564966224
活动
| 字段 | 原值 | 新值 |
|---|---|---|
| 附件 | 需求说明书-车意险理赔部20220530172419R关于报案规则调整及立案估损刷新优化的需求V3.0.docx [ 20502 ] |
| 主题 | 【APP主页】公告栏替换原有定损窗口，标题为：关于报案规则调整公告，点击打开后展示内容，详细看文件或描述，因为增加公告所以重装或覆盖安装需要有弹框提示 | 【APP主页】公告栏替换原有定损窗口，标题为：关于报案规则调整的通知，点击打开后展示内容，详细看文件或描述，因为增加公告所以重装或覆盖安装需要有弹框提示 |
| 附件 | screenshot-1.png [ 20503 ] |
| 附件 | screenshot-1.png [ 20503 ] |
| 附件 | 791C52F533A13548115D19D82543A8C6.png [ 20504 ] |
| 附件 | screenshot-1.png [ 20505 ] |
| 描述 |
公告栏内容：（车理赔：升级公告+首页通知；移动理赔：首页banner）
【重要提醒】报案规则调整公告 各位查勘定损员： 自2022年6月10日起，车险报案规则调整，请务必认真了解并规范查勘节点操作，具体内容如下： 一、车险报案规则调整 对于同时承保交强险、商业险的非单车事故案件，全媒体客服系统仅选取交强险报案信息。 二、查勘端操作要点 （一）如案件涉及商业险，查勘员应在理赔系统（移动端或PC端）选择增加商业险险种并立案（查勘节点增加准确估损立案提示）。 （二）如查勘环节未进行商业险立案，在后续环节需要商业险赔付的，可联系总公司理赔部运营管理处周燕萍进行补立案操作。 三、咨询沟通 就报案优化规则、查勘节点操作变化等内容有疑问的，请咨询总公司车意险理赔运营管理处联系人。 联系人：周燕萍 021-68578544 18301925216 联系人：冯陶华 021-68578541 13564966224 |
| 状态 | Open [ 1 ] | In Progress [ 3 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2022-06-09 18:25:54.0 | 2022-06-09 18:25:54.202 |
| 预估剩余时间 | 0 minutes [ 0 ] | |
| 已耗费时间 | 4 hours [ 14400 ] | |
| 工作日志 Id | 15752 [ 15752 ] |
| 状态 | In Progress [ 3 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] | Done [ 10000 ] |