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1.案件首调下发两条短信，1条给客户，1条给客户经理，客户的模板用目前现有的；客户经理的短信模板：您有客户“被保险人”，车牌号为“XXXXXXX”，发生事故，报案号为“XXXXXXXX”，驾驶员“XX”，联系电话“1XXXXXXXXX”。案件查勘员为XXX，联系电话为1XXXXXXXX。请知悉。
2.客户经理转C端短信查勘的时候，发送两条短信，1条为发给客户的自助查勘短信，模板：请点击以下链接进入自助查勘，http：//XXX.XXXX.XXX；1条发送到客户经理，模板：案件号XXXXX的案件已成功以短信自助查勘模式转发到手机号：XXXXXXX
3.客户经理未接受案件或案件主动申请改派查勘员查勘时发送3条短信，1条给客户经理：案件号为XXXX的案件已转查勘员XXX，手机号：XXXX处理；1条给查勘员，沿用目前现有的；1条给客户，沿用目前现有的
以上已经确认
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何志伟
添加了备注 - 1.案件首调下发两条短信，1条给客户，1条给客户经理，客户的模板用目前现有的；客户经理的短信模板：您有客户“被保险人”，车牌号为“XXXXXXX”，发生事故，报案号为“XXXXXXXX”，驾驶员“XX”，联系电话“1XXXXXXXXX”。案件查勘员为XXX，联系电话为1XXXXXXXX。请知悉。
2.客户经理转C端短信查勘的时候，发送两条短信，1条为发给客户的自助查勘短信，模板：请点击以下链接进入自助查勘，http：//XXX.XXXX.XXX；1条发送到客户经理，模板：案件号XXXXX的案件已成功以短信自助查勘模式转发到手机号：XXXXXXX
3.客户经理未接受案件或案件主动申请改派查勘员查勘时发送3条短信，1条给客户经理：案件号为XXXX的案件已转查勘员XXX，手机号：XXXX处理；1条给查勘员，沿用目前现有的；1条给客户，沿用目前现有的
以上已经确认
1.案件首调下发两条短信，1条给客户，1条给客户经理，客户的模板就用现在的，客户经理的短信模板：您有客户“被保险人”，车牌号为“XXXXXXX”，发生事故，报案号为“XXXXXXXX”，驾驶员“XX”，联系电话“1XXXXXXXXX”。案件查勘为XXX，联系电话为1XXXXXXXX。请知悉。
2.客户经理转C端短信查勘的时候，发送两条短信，1条为发给客户的自助查勘短信，模板：请点击以下链接进入自助查勘，http：//XXX.XXXX.XXX；1条发送到客户经理，模板：案件号XXXXX的案件已成功以短信自助查勘模式转发到手机号：XXXXXXX
3.客户经理未接受案件或案件主动申请改派查勘员查勘时发送3条短信，1条给客户经理：案件号为XXXX的案件已转查勘员XXX，手机号：XXXX处理；1条给查勘员，用目前的查勘员短信即可；1条给客户，就用现在改派的短信模板
短信大致如上，细节待与宋岳再次确认