问题详情

    • 项目环境:
      PRD

      描述

      1.人伤任务不调度给所有的客户经理
      2.人员同步调整(调度系统去掉查勘员角色的修改功能)
      3.手动调度将客户中级经理B视为车险查勘员
      4.申请改派增加前置流程,初级、中级A申请改派的时候如果对应围栏有查勘员则自动将任务给到该查勘员,无查勘员给中级B,没有任何班表则走正常的申请改派流程(调度坐席人工调度)
      5.查勘员类型:查勘员内部、查勘员外部、客户经理初级、客户经理中级A、客户经理中级B
      6.调度系统中的查勘员类型不允许修改

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        李小龙 添加了备注 -

        已发布生产,需要试点机构进行人员同步,排班表维护

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        李小龙 添加了备注 - 已发布生产,需要试点机构进行人员同步,排班表维护
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        何志伟 添加了备注 -

        客户经理等级 B转C 案件放弃 视频拍照 送修任务 收单任务 精友权限 人伤处理
        初级 有 有 无 无 无 无 无
        中级A 有 有 有 无 无 无 无
        中级B 有 有 有 有 有 有 有

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        何志伟 添加了备注 - 客户经理等级 B转C 案件放弃 视频拍照 送修任务 收单任务 精友权限 人伤处理 初级 有 有 无 无 无 无 无 中级A 有 有 有 无 无 无 无 中级B 有 有 有 有 有 有 有

          用户

          • 经办人:
            李小龙
            报告人:
            何志伟
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