问题详情

    • 项目环境:
      PRD

      描述

      1.短信查勘按钮与调度按钮结合,点击后案件以客户端模式调度,并向客户发送短信。
      2.短信模板内容见注释
      3.拍照内容包括:整车全景照、损失远景照、损失近景照及损失细节照。证件照包括:驾驶证正副本,行驶证正副本、被保险人身份证、被保险人银行卡。
      4.拍摄完成上传后,案件进入车易赔后台进行处理。
      5.上传后页面提示内容:我们正在为您核定损失,请您保持电话畅通,稍后会与您联系。您可下载天安财险指定APP“车易赔”,确认损失明细及定损金额,以便我们尽快支付赔款给您。
      6.后台审核该任务时,若缺少照片及相关信息,可再发送一条短信链接给客户并让客户补传照片。 客户补传照片后,后台可再次进行审核。

      注释:其中

      {n}

      是动态参数。
      图片上传模板:
      尊敬的

      {1}客户{2}先生/女士,您的车险报案编号{3}需上传资料。请使用本手机号进入以下链接,根据提示进行上传。谢谢!如有疑问,请咨询{4}客服热线{5},链接地址:{6}
      照片补全模板:
      尊敬的{1}

      客户

      {2}先生/女士,您的车险报案编号{3}需补充相关资料。请使用本手机号进入以下链接进行上传。谢谢!如有疑问,请咨询{4}客服热线{5},链接地址:{6}
      定损信息模板:
      尊敬的{1}客户{2}

      先生/女士,您的车险报案编号

      {3}

      已完成定损。请使用本手机号进入以下链接进行定损单的查阅和确认。如有疑问,请咨询

      {4}

      客服热线

      {5}

      ,链接地址:{6

        活动

        何志伟 创建问题 -
        何志伟 进行了改变 -
        字段 原值 新值
        问题类型 Bug [ 1 ] New Feature [ 2 ]
        余宝德 进行了改变 -
        经办人 余宝德 [ yubd ] 骆金涛 [ luojt ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        余宝德 进行了改变 -
        附件 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.6.xls [ 12602 ]
        余宝德 进行了改变 -
        附件 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.6.xls [ 12602 ]
        余宝德 进行了改变 -
        附件 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.7.xls [ 12603 ]
        余宝德 进行了改变 -
        余宝德 进行了改变 -
        模块 智能调度 [ 10408 ]
        模块 查勘平台 [ 10233 ]
        模块 道康互联 [ 10420 ]
        余宝德 进行了改变 -
        附件 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.7.xls [ 12603 ]
        余宝德 进行了改变 -
        何志伟 进行了改变 -
        解决版本 3.3.170829_release [ 10214 ]
        解决版本 3.3.170815_release [ 10206 ]
        周攀 进行了改变 -
        状态 Open [ 1 ] Closed [ 6 ]

          用户

          • 经办人:
            骆金涛
            报告人:
            何志伟
          • 投票:
            0 为这个问题投票
            关注人:
            2 关注这个问题

            日期

            • 到期:
              创建:
              更新:
              解决: