问题详情
描述
1.短信查勘按钮与调度按钮结合,点击后案件以客户端模式调度,并向客户发送短信。
2.短信模板内容见注释
3.拍照内容包括:整车全景照、损失远景照、损失近景照及损失细节照。证件照包括:驾驶证正副本,行驶证正副本、被保险人身份证、被保险人银行卡。
4.拍摄完成上传后,案件进入车易赔后台进行处理。
5.上传后页面提示内容:我们正在为您核定损失,请您保持电话畅通,稍后会与您联系。您可下载天安财险指定APP“车易赔”,确认损失明细及定损金额,以便我们尽快支付赔款给您。
6.后台审核该任务时,若缺少照片及相关信息,可再发送一条短信链接给客户并让客户补传照片。 客户补传照片后,后台可再次进行审核。
注释:其中
{n}是动态参数。
图片上传模板:
尊敬的
照片补全模板:
尊敬的{1}
客户
{2}先生/女士,您的车险报案编号{3}需补充相关资料。请使用本手机号进入以下链接进行上传。谢谢!如有疑问,请咨询{4}客服热线{5},链接地址:{6}定损信息模板:
尊敬的{1}客户{2}
先生/女士,您的车险报案编号
{3}已完成定损。请使用本手机号进入以下链接进行定损单的查阅和确认。如有疑问,请咨询
{4}客服热线
{5},链接地址:{6
活动
何志伟
创建问题 -
何志伟
进行了改变 -
字段 | 原值 | 新值 |
---|---|---|
问题类型 | Bug [ 1 ] | New Feature [ 2 ] |
余宝德
进行了改变 -
经办人 | 余宝德 [ yubd ] | 骆金涛 [ luojt ] |
解决结果 | Fixed [ 1 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.6.xls [ 12602 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.6.xls [ 12602 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.7.xls [ 12603 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 自助报案与天安交互交口文档V1.2.xls [ 12610 ] |
余宝德
进行了改变 -
模块 | 智能调度 [ 10408 ] | |
模块 | 查勘平台 [ 10233 ] | |
模块 | 道康互联 [ 10420 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.7.xls [ 12603 ] |
余宝德
进行了改变 -
附件 | 朗泰应用层接口统计(内部使用)V3.7.xls [ 12611 ] |
何志伟
进行了改变 -
解决版本 | 3.3.170829_release [ 10214 ] | |
解决版本 | 3.3.170815_release [ 10206 ] |
周攀
进行了改变 -
状态 | Open [ 1 ] | Closed [ 6 ] |