问题详情
描述
由于上海快处易赔行驶证照片非必传,故现有流程无法满足天安业务需要,故天安业务将流程更改,系统做相应改动
1. 案件正常进入未调度页面,由95505手工调度,调度给查勘员,不再给客户自助
2. 上海快处易赔拍摄的报案照片,直接上传到影像系统,调度下发后生成查勘任务的同时,这些照片要在查勘平台能够看到
3. 由上海快处易赔来的案件在调度与查勘上均需打上表示“快”
由于上海快处易赔行驶证照片非必传,故现有流程无法满足天安业务需要,故天安业务将流程更改,系统做相应改动
1. 案件正常进入未调度页面,由95505手工调度,调度给查勘员,不再给客户自助
2. 上海快处易赔拍摄的报案照片,直接上传到影像系统,调度下发后生成查勘任务的同时,这些照片要在查勘平台能够看到
3. 由上海快处易赔来的案件在调度与查勘上均需打上表示“快”
问题1:调度来修改
问题2:处理逻辑如下
a、自助报案系统接收到上海快处信息,并报案成功之后,自助将接收到图片信息通过影像资料上传接口(SLC02)上传到天安核心,并记录失败状态,在图片表中加一个上传状态字段
b、案件在调给查勘员,并做了视频查勘,查勘APP提交照片时,需要通过自助报案使用图片上传到查勘平台(RL05)接口
问题3:此问题有待处理问题
a、需要在自助报案进行一键报案时,通知天安核心案件来源是上海快处的字段,此字段需要新增,请与天安核心沟通
b、a处理之后,APP与查勘后台即可修改