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作者胡江涛

创建日期 27/一月/18

编辑人胡江涛

编辑日期 27/一月/18

备注

需求变更为：
1.所有未处理自助案件下发一个小时内会提示一次（有提示音），不区分是否小程序
2.所有未处理自助案件都会有个浮标，浮标上有红点就是未处理，没有就是都处理完了
3.去除之前的“显式聊天”，新增浮标点击来显式聊天对话框