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后台增加右下角弹窗提示新案件，目前有语音提示，此弹框提示与语音并行，在案件池模式下，弹窗提示会给所有在线人员提示，在自动派发模式下，弹窗提示给到被派发人的个人账号，同时，触发短信，短信模板：您收到一条新的客户自助案件，请及时登录后台联系客户并跟进处理。
测试结果：只有语音提示，没有弹窗提示。触发短信 找野说核心没提供暂时忽略。
赵野需要我配合测试
关于语音提示和弹窗提示新案件
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赵野
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