泰山保险
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【调度系统-短信模板】:查勘任务调度成功时向车主发送的短信内容调整,详情见描述、附件《增加查勘员位置链接.pdf》

    问题详情

    • 项目环境:
      SIT

      描述

      原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
      短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
      短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
      本次需求调整内容:
      短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

      需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
      如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天

      链接地址
      测试环境:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/h5/index.html#/pages/site/siteMap
      生产环境:https://wxvideo.taishanpic.com.cn/h5/index.html#/pages/site/siteMap

        活动

        马晓飞 创建问题 -
        马晓飞 进行了改变 -
        字段 原值 新值
        描述 查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        马晓飞 进行了改变 -
        描述 原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天
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        李小龙 添加了备注 - - 已编辑

        接口放在vfms应用
        链接为固定的H5,需要做redis时效校验

        显示
        李小龙 添加了备注 - - 已编辑 接口放在vfms应用 链接为固定的H5,需要做redis时效校验
        李小龙 进行了改变 -
        描述 原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天
        原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天


        链接为固定的H5,需要做redis时效校验
        接口放在vfms应用
        李小龙 进行了改变 -
        描述 原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天


        链接为固定的H5,需要做redis时效校验
        接口放在vfms应用
        原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天


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        李小龙 添加了备注 - - 已编辑

        接口地址:https://XXXX:端口/vfms-admin/api/case/querySurveyPosition

        请求、响应报文

        { "surveyCode":"001245", "registNo":"S00000120220000000699", "linkTime":"1661750366487" }

        {
        "code": 200,
        "msg": "操作成功",
        "data":

        { "registNo": "S00000120220000000699", "caseLng": "117.098153", "caseLat": "36.67238", "surveyPlace": "山东省济南市历下区崑崙御五区", "surveyCode": "001245", "surveyName": "吕文山", "surveyTel": "15064065791", "userLng": "121.626569", "userLat": "31.201244" }

        }

        { "code": 500, "msg": "链接已经失效", "data": null }
        显示
        李小龙 添加了备注 - - 已编辑 接口地址: https://XXXX: 端口/vfms-admin/api/case/querySurveyPosition 请求、响应报文 { "surveyCode":"001245", "registNo":"S00000120220000000699", "linkTime":"1661750366487" } { "code": 200, "msg": "操作成功", "data": { "registNo": "S00000120220000000699", "caseLng": "117.098153", "caseLat": "36.67238", "surveyPlace": "山东省济南市历下区崑崙御五区", "surveyCode": "001245", "surveyName": "吕文山", "surveyTel": "15064065791", "userLng": "121.626569", "userLat": "31.201244" } } { "code": 500, "msg": "链接已经失效", "data": null }
        隐藏
        刘宁 添加了备注 -

        地图页面的逻辑是:
        1、调度系统短信发送链接给到客户,链接形式是:https://xxx.xxx.xxx?data=base64("

        { "surveyCode":"001245", "registNo":"S00000120220000000699" }

        ")
        2、客户点开页面后读取url参数data的值,base64解码,拿到两个参数,然后再调用获取查勘员位置信息的接口,设置个定时任务,每10s钟调用1次,刷新数据
        3、页面同时显示客户手机当前所在位置
        4、链接有效期是3天,跟当前时间比较,如果无效了会提示500错误,直接提示客户链接失效,失效后不允许触发任何操作

        显示
        刘宁 添加了备注 - 地图页面的逻辑是: 1、调度系统短信发送链接给到客户,链接形式是: https://xxx.xxx.xxx ?data=base64(" { "surveyCode":"001245", "registNo":"S00000120220000000699" } ") 2、客户点开页面后读取url参数data的值,base64解码,拿到两个参数,然后再调用获取查勘员位置信息的接口,设置个定时任务,每10s钟调用1次,刷新数据 3、页面同时显示客户手机当前所在位置 4、链接有效期是3天,跟当前时间比较,如果无效了会提示500错误,直接提示客户链接失效,失效后不允许触发任何操作
        刘宁 进行了改变 -
        经办人 李小龙 [ lixl ] 肖杰 [ xiaojie ]
        刘宁 进行了改变 -
        经办人 肖杰 [ xiaojie ] 李小龙 [ lixl ]
        李小龙 进行了改变 -
        描述 原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天


        原需求中查勘任务被调度成功时,会向查勘员发送两条短信:
        短信模板一:敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。
        短信模板二:泰山保险严禁客服人员在理赔过程中吃拿卡要、索贿受贿等违法违规行为,24小时举报电话956123。泰山保险 国泰民安。(此模板不需要调整)
        本次需求调整内容:
        短信模板一:尊敬的客户您好,您的报案已受理,事故号:S00000120220000000697,已派工查勘员吕文山为您服务,联系电话:15064065791。如需自助查勘请点击下方链接:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/openWxlite.html。 点击以下链接可查看查勘员实时位置,https://www.exp.com。 如需其他服务,请拨打24小时服务热线:956123。

        需求补充:车主可以通过点击https://www.exp.com 跳转到H5页面,该页面展示地图页面,且显示车主位置浮标、查勘员位置浮标。点击查勘员浮标可显示查勘员姓名、工号、联系电话,点击查勘员联系电话可进入拨号页并将查勘员电话填充上。
        如果查勘员没有经纬度则不展示查勘员坐标,H5链接有效时长为3天


        链接地址
        测试环境:https://wxtestvideo.taishanpic.com.cn/h5/index.html#/pages/site/siteMap
        生产环境:https://wxvideo.taishanpic.com.cn/h5/index.html#/pages/site/siteMap

        李小龙 添加了工作日志 - 31/八月/22 4:02 下午
        • 已记录工作日志:
          1 分
           
          <没有备注>
        李小龙 进行了改变 -
        issue.field.resolutiondate 2022-08-31 16:02:13.0 2022-08-31 16:02:13.401
        预估剩余时间 0 minutes [ 0 ]
        已耗费时间 1 minute [ 90 ]
        工作日志 Id 16077 [ 16077 ]
        李小龙 进行了改变 -
        状态 Open [ 1 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        隐藏
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑

        重开原因:短信内容>安卓手机收到的短信中,有部分链接跟文字被识别成为一条链接了,中间需要有空格隔开,详情见《重开原因1》

        显示
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑 重开原因:短信内容>安卓手机收到的短信中,有部分链接跟文字被识别成为一条链接了,中间需要有空格隔开,详情见《重开原因1》
        马晓飞 进行了改变 -
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        附件 重开原因1.png [ 20731 ]
        马晓飞 添加了工作日志 - 01/九月/22 2:41 下午
        • 已记录工作日志:
          12 秒
           

          验证通过

        隐藏
        马晓飞 添加了备注 -

        验证通过

        显示
        马晓飞 添加了备注 - 验证通过
        马晓飞 进行了改变 -
        issue.field.resolutiondate 2022-09-01 14:42:01.0 2022-09-01 14:42:01.008
        已耗费时间 1 minute [ 90 ] 1 minute [ 102 ]
        工作日志 Id 16095 [ 16095 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        状态 Reopened [ 4 ] Closed [ 6 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]

          用户

          • 经办人:
            李小龙
            报告人:
            马晓飞
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