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【调度系统-短信】:发送给查勘员的短信内容调整

    问题详情

    • 项目环境:
      SIT

      描述

      调整一:
      发送给查勘员的短信内容中添加险种信息
      调整二:
      当【isblacklist】的值是2、3时客户类型为vip用户(有一个特殊情况)
      特殊情况:当【isbllacklist】的值是3且【blackListType】的值是01时,客户类型为私车团做——不需要调整,目前核心推送的数据就是私车团做(短信里面也是这样显示的)
      调整二的最终方案:在图【新增机构短信通知人】的类型处添加一个【私车团做】使得私车团做的案子短信推送给指定的人
      模板如下:
      S00001220220000000038","sMSContent":"案件号:S00001220220000000038被保人:祝贺 客户类型:xxxx 报案人:祝贺车牌号:川A8098U车型:特斯拉MODEL S 60D纯电动轿车 出险时间:2022-03-23 10:05:00出险经过:123出险地:四川省成都市成华区123报案险种:xxxx xxxx xxxx xxxx 电话:13800138000

      1. vip客户服务补充需求.docx
        13 kB
        马晓飞
      1. screenshot-1.png
        15 kB
      2. 新增机构短信通知人.png
        10 kB

        活动

        马晓飞 创建问题 -
        马晓飞 进行了改变 -
        字段 原值 新值
        附件 screenshot-1.png [ 20026 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        附件 screenshot-1.png [ 20026 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        描述 调整一:
        发送给查勘员的短信内容中添加险种信息
        调整二:
        当【isblacklist】的值是2、3时客户类型为vip用户(有一个特殊情况)
        特殊情况:当【isbllacklist】的值是3且【blackListType】的值是01时,客户类型为私车团做
        模板如下:
        S00001220220000000038","sMSContent":"案件号:S00001220220000000038被保人:祝贺 客户类型:xxxx 报案人:祝贺车牌号:川A8098U车型:特斯拉MODEL S 60D纯电动轿车 出险时间:2022-03-23 10:05:00出险经过:123出险地:四川省成都市成华区123报案险种:xxxx xxxx xxxx xxxx 电话:13800138000
        调整一:
        发送给查勘员的短信内容中添加险种信息
        调整二:
        当【isblacklist】的值是2、3时客户类型为vip用户(有一个特殊情况)
        特殊情况:当【isbllacklist】的值是3且【blackListType】的值是01时,客户类型为私车团做
        调整二的最终方案:在图【新增机构短信通知人】的类型处添加一个【私车团做】使得私车团做的案子短信推送给指定的人
        模板如下:
        S00001220220000000038","sMSContent":"案件号:S00001220220000000038被保人:祝贺 客户类型:xxxx 报案人:祝贺车牌号:川A8098U车型:特斯拉MODEL S 60D纯电动轿车 出险时间:2022-03-23 10:05:00出险经过:123出险地:四川省成都市成华区123报案险种:xxxx xxxx xxxx xxxx 电话:13800138000



        马晓飞 进行了改变 -
        李小龙 进行了改变 -
        描述 调整一:
        发送给查勘员的短信内容中添加险种信息
        调整二:
        当【isblacklist】的值是2、3时客户类型为vip用户(有一个特殊情况)
        特殊情况:当【isbllacklist】的值是3且【blackListType】的值是01时,客户类型为私车团做
        调整二的最终方案:在图【新增机构短信通知人】的类型处添加一个【私车团做】使得私车团做的案子短信推送给指定的人
        模板如下:
        S00001220220000000038","sMSContent":"案件号:S00001220220000000038被保人:祝贺 客户类型:xxxx 报案人:祝贺车牌号:川A8098U车型:特斯拉MODEL S 60D纯电动轿车 出险时间:2022-03-23 10:05:00出险经过:123出险地:四川省成都市成华区123报案险种:xxxx xxxx xxxx xxxx 电话:13800138000



        调整一:
        发送给查勘员的短信内容中添加险种信息
        调整二:
        当【isblacklist】的值是2、3时客户类型为vip用户(有一个特殊情况)
        特殊情况:当【isbllacklist】的值是3且【blackListType】的值是01时,客户类型为私车团做——不需要调整,目前核心推送的数据就是私车团做(短信里面也是这样显示的)
        调整二的最终方案:在图【新增机构短信通知人】的类型处添加一个【私车团做】使得私车团做的案子短信推送给指定的人
        模板如下:
        S00001220220000000038","sMSContent":"案件号:S00001220220000000038被保人:祝贺 客户类型:xxxx 报案人:祝贺车牌号:川A8098U车型:特斯拉MODEL S 60D纯电动轿车 出险时间:2022-03-23 10:05:00出险经过:123出险地:四川省成都市成华区123报案险种:xxxx xxxx xxxx xxxx 电话:13800138000



        李小龙 添加了工作日志 - 29/三月/22 11:17 上午
        • 已记录工作日志:
          1 天
           
          <没有备注>
        李小龙 进行了改变 -
        issue.field.resolutiondate 2022-03-29 11:17:47.0 2022-03-29 11:17:46.812
        预估剩余时间 0 minutes [ 0 ]
        已耗费时间 1 day [ 28800 ]
        工作日志 Id 15078 [ 15078 ]
        李小龙 进行了改变 -
        状态 Open [ 1 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        隐藏
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑

        私车团做类的短信内容中【客户类型】的值应该是【私车团做】报案号【S00000420220000000031】

        显示
        马晓飞 添加了备注 - - 已编辑 私车团做类的短信内容中【客户类型】的值应该是【私车团做】报案号【S00000420220000000031】
        马晓飞 进行了改变 -
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
        李小龙 添加了工作日志 - 31/三月/22 10:53 上午
        • 已记录工作日志:
          6 秒
           
          <没有备注>
        李小龙 进行了改变 -
        附件 screenshot-1.png [ 20071 ]
        李小龙 进行了改变 -
        issue.field.resolutiondate 2022-03-31 10:53:32.0 2022-03-31 10:53:31.616
        已耗费时间 1 day [ 28800 ] 1 day, 6 seconds [ 28806 ]
        工作日志 Id 15106 [ 15106 ]
        李小龙 进行了改变 -
        状态 Reopened [ 4 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        隐藏
        李小龙 添加了备注 -

        S00000420220000000031不是私车团做,具体见核心推送的blackListType

        显示
        李小龙 添加了备注 - S00000420220000000031不是私车团做,具体见核心推送的blackListType
        马晓飞 进行了改变 -
        状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]

          用户

          • 经办人:
            李小龙
            报告人:
            马晓飞
          • 投票:
            0 为这个问题投票
            关注人:
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            日期

            • 创建:
              更新:
              解决:

              时间追踪

              预估时间:
              原预估时间 - 尚未登记
              尚未登记
              剩余时间:
              剩余时间 - 0 分
              0m
              实际工作时间:
              耗费时间 - 1 天, 6 秒
              1d