问题详情
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类型:
新功能
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级:
紧急
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解决结果: 解决
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标签:无
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环境:
生产环境查勘平台
描述
视频异常结束，案件重派后，发起视频请求，优先呼叫之前连接成功的坐席。
活动
| 字段 | 原值 | 新值 |
|---|---|---|
| 主题 | 视频派对问题 | 视频排队问题 |
| 主题 | 视频排队问题 | 视频排队需求 |
| 优先级 | Major [ 3 ] | Blocker [ 1 ] |
| 到期日 | 29/二月/16 |
| 经办人 | 中兴 [ zx ] | 后台 [ houtai ] |
| 经办人 | 后台 [ houtai ] | 杨镇 [ yangzhen ] |
| 描述 | 重派后优先排队到之前连线的座席 | 视频异常结束，案件重派后，发起视频请求，优先呼叫之前连接成功的坐席。 |
| 主题 | 视频排队需求 | [B-andr]视频排队需求 |
| 状态 | Open [ 1 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Closed [ 6 ] |