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【后台管理系统】针对会员的提醒规则:在一个工单内,cse首次回复之前,有消息提醒机制,回复后没有消息提醒机制。 针对CSE的提醒规则:保持现状不变。

    问题详情

    • 项目环境:
      UAT

      描述

      针对会员的提醒规则:在一个工单内,cse首次回复之前,有消息提醒机制,回复后没有消息提醒机制。

      针对CSE的提醒规则:保持现状不变。

      1. WechatIMG599.jpeg
        102 kB
      2. WechatIMG600.jpeg
        141 kB
      3. WechatIMG601.jpeg
        142 kB

        活动

        高阳 创建问题 -
        李振 进行了改变 -
        字段 原值 新值
        经办人 李振 [ lizhen ] 赵野 [ zhaoye ]
        赵野 进行了改变 -
        状态 Open [ 1 ] In Progress [ 3 ]
        赵野 进行了改变 -
        状态 In Progress [ 3 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]
        高阳 进行了改变 -
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        状态 Closed [ 6 ] Reopened [ 4 ]
        高阳 进行了改变 -
        附件 WechatIMG599.jpeg [ 16728 ]
        附件 WechatIMG600.jpeg [ 16729 ]
        附件 WechatIMG601.jpeg [ 16730 ]
        高阳 进行了改变 -
        解决版本 1.0.3.2019.05.20_R [ 10432 ]
        解决版本 1.0.2.2019.05.14_R [ 10431 ]
        赵野 进行了改变 -
        状态 Reopened [ 4 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        状态 Closed [ 6 ] Reopened [ 4 ]
        赵野 进行了改变 -
        状态 Reopened [ 4 ] Resolved [ 5 ]
        解决结果 Fixed [ 1 ]
        马晓飞 进行了改变 -
        状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]

          用户

          • 经办人:
            赵野
            报告人:
            高阳
          • 投票:
            0 为这个问题投票
            关注人:
            2 关注这个问题

            日期

            • 创建:
              更新:
              解决: