问题详情
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项目环境:PRD
描述
1.待接受和处理中页面:增加退回按钮,点击后弹框(文本框,占位提示内容:请输入退回原因),有确认和取消按钮;
2.任务详页:信息录入和图片信息中间增加任务跟踪一栏仅展示:时间、操作员、环节、跟踪类型、内容)这里我参考的车险移动理赔;
3.关于提醒,我们已经在消息提示有提醒,建议做颜色区分,或者把任务节点放最前面并加粗节点文字其他照旧(仅针对改派退回任务),对于消息提示的内容可以点击暂停滑动,如果在5秒内没滑动则再恢复自动滚动
会议内容
2. *任务处理和流程优化*
- 任务处理流程:国信行提出任务处理流程需要明确每个阶段的负责人,并通过流程图形式展现,便于追溯和查询。
- 任务状态监控:国信行建议在任务状态变更时进行记录和提醒,以便所有相关人员随时了解任务进度。
- 任务回退机制:国信行与Qian讨论任务回退流程,明确回退时需备注理由,并确保已接受的任务也可回退。