国信行项目
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  2. GXH-607

【小程序-查勘员】可以把待接受和处理中的任务进行退回操作,并在任务处理页面增加个任务跟踪一栏仅展示

    问题详情

    • 项目环境:
      PRD

      描述

      1.待接受和处理中页面:增加退回按钮,点击后弹框(文本框,占位提示内容:请输入退回原因),有确认和取消按钮;
      2.任务详页:信息录入和图片信息中间增加任务跟踪一栏仅展示:时间、操作员、环节、跟踪类型、内容)这里我参考的车险移动理赔;
      3.关于提醒,我们已经在消息提示有提醒,建议做颜色区分,或者把任务节点放最前面并加粗节点文字其他照旧(仅针对改派退回任务),对于消息提示的内容可以点击暂停滑动,如果在5秒内没滑动则再恢复自动滚动
      会议内容
      2. *任务处理和流程优化*

      • 任务处理流程:国信行提出任务处理流程需要明确每个阶段的负责人,并通过流程图形式展现,便于追溯和查询。
      • 任务状态监控:国信行建议在任务状态变更时进行记录和提醒,以便所有相关人员随时了解任务进度。
      • 任务回退机制:国信行与Qian讨论任务回退流程,明确回退时需备注理由,并确保已接受的任务也可回退。

        活动

        陈金杰 创建问题 -

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          • 经办人:
            刘宁
            报告人:
            陈金杰
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              尚未登记
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              剩余时间 - 0 分
              0m
              实际工作时间:
              耗费时间 - 1 天
              1d