国泰（移动理赔）
  1. 国泰（移动理赔）
  2. GUOTAI-406

案件按承保分公司调度独立规则配置

        问题详情

        • 类型: 新功能 新功能
        • 状态: 关闭 (查看工作流)
        • 优先级: 重要 重要
        • 解决结果: 解决
        • 影响版本: V20190801
        • 解决版本: V20200305
        • 模块: 调度
        • 标签:
          无
        • 项目环境:
          PRD

          描述

          1.添加一张配置表：分公司、开始时间、结束时间、人员。
          2.理赔系统下发的案件，首先判断案件的承保分公司、当前时间；如果在配置表内没有对应记录，则继续走后续调度流程。如果配置表内有对应记录，则找出对应的人员。
          3.当人员只有1人，则将案件派给他。如果有多人，则查询每个人员当前待处理/处理中的案件数量，将案件派给案件数量最少的人。
          4.配置表初始化数据设置：
          （1）上海分公司、9:00、16:30、余金锋
          （2）青岛分公司、9:00、16:30、余金锋
          （3）福建分公司、9:00、16:30、余金锋

            活动

            升序- 点击点降序排序
            刘宁 创建问题 -
            刘宁 进行了改变 -
            字段 原值 新值
            issue.field.resolutiondate 2020-02-24 14:41:58.0 2020-02-24 14:41:57.944
            预估剩余时间 0 minutes [ 0 ]
            已耗费时间 2 days [ 57600 ]
            工作日志 Id 11457 [ 11457 ]
            李小龙 进行了改变 -
            状态 Open [ 1 ] Resolved [ 5 ]
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            李小龙 进行了改变 -
            状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]
            取消

              用户

              • 经办人:
                李小龙
                报告人:
                刘宁
              • 投票:
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                • 到期:
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                  更新:
                  解决:

                  时间追踪

                  预估时间:
                  原预估时间 - 尚未登记
                  尚未登记
                  剩余时间:
                  剩余时间 - 0 分
                  0m
                  实际工作时间:
                  耗费时间 - 2 天
                  2d