|
ET-56 |
解决
|
在C端发起送修报错：{"systemCode":"03","resultCode":"1","extMessage":"接口编号【ELD02】ET下发送修任务到调度接口，案件号【07673108012017000178】，校验错误信息【分公司代码不能为空】"}
|
|
关闭 |
|
|
ET-78 |
解决
|
IOS (C端）--送修任务的标的车和三者车联系电话显示不正确，IOS（A端）联系电话也显示错误，案件号：07673108012017000204 看截图
|
|
已解决 |
|
|
ET-23 |
解决
|
07603208012017000103发起送修后，A端15分钟未接收，案件返回给B端时推送失败，看截图
|
|
关闭 |
|
|
ET-65 |
解决
|
07673108012017000189，过河兵报案选择了三者车的修理厂，此案件在调度的三者车定损任务的手机号显示错误，案件号：07673108012017000189看截图
|
|
关闭 |
|
|
ET-66 |
解决
|
B端发起送修,A端分别点击“车辆未抵厂”和“车辆弃修”，目前没有原路返回给B端，案件号：07673108012017000190
|
|
关闭 |
|
|
ET-28 |
解决
|
B端发起送修给A端,A端无论是确认认领还是未认领,目前只要在调度再将定损任务更改成查勘员,送修任务也跟着变成查勘员了,应该不用变,除非更变对象是修理厂才要变
|
|
关闭 |
|
|
ET-13 |
解决
|
B端给A端发起送修任务，A端未做任务处理，根据跑批任务，如果15分钟A端未接收任务，B端发起的任务仍原路返回给B端，目前没有返回，案件号：07603208082017000157
|
|
关闭 |
|
|
ET-41 |
解决
|
C端发起送修，A端确认送修后，C端目前没有收到推送（有案件送修）案件号： 07663108012017000145任务号：01171122191937714688
|
|
关闭 |
|
|
ET-45 |
解决
|
C端同一个案件发起两次送修任务，A端都维修完成，C端有一条数据没显示，导致车主无法评价,task id01171122171243783306
|
|
关闭 |
|
|
ET-35 |
解决
|
C端案件发起送修给A端，报“没有该送修任务！”案件号： 07603208012017000114
|
|
关闭 |
|
|
ET-44 |
解决
|
C端给A端发起送修，A端为认领，5分钟后应该转给B端排班表的查勘员，现在已经过了5分钟还没转给B端,task id 01171122171243783306
|
|
关闭 |
|
|
ET-53 |
解决
|
IOS--C端拍照查勘上传图片失败，案件号: 07673108012017000176,报错信息：{"resultCode":"9","extMessage":"朗泰核心系统返回给查勘平台信息【null】","systemCode":"01"}
|
|
关闭 |
|
|
ET-47 |
解决
|
在调度页面将同一案件C转C，APP登陆后发现送修任务管理直接下发了2条送修任务，按理说C端的案件下发不应该在APP直接生成送修任务，而是由C端用户自助发起才显示的，目前案件下发同时在APP也生成了送修任务，以至于此送修任务无法跟A端进行关联，代码应该加一下判断条件，无论是C转C还是直接下发到C端都不应该直接显示并自动发起送修，都应该由C端自主操作才生成并显示送修任务。案件号： 07673108012017000162，Task id 01171123173355445329
|
|
关闭 |
|
|
ET-52 |
解决
|
在过河兵首次下发自助案件到调度，调度再将此案件进行C转C，调度提交报错：案件07673108012017000176【07673108012017000176】，将查勘定损任务调度给指定人员操作成功,案件信息同步到查勘平台成功,生成送修任务异常：Value for userCode cannot be null,，案件号：
|
|
关闭 |
|
|
ET-38 |
解决
|
案件号07673108012017000151和07673108012017000157，案件首次下发到C端，调度没有生成送修任务
|
|
关闭 |
|
|
ET-46 |
解决
|
案件号：07673108012017000158，这个案件有标的定损和三者车定损，此案件在C端发起标的送修时提示：没有该送修任务，但三者车可以正常送修，看截图
|
|
关闭 |
|
|
ET-36 |
解决
|
自助案件转视频案件，送修任务的处理人没变，案件号：07603208012017000115
|
|
关闭 |
|
|
ET-43 |
解决
|
调度给C端下发案件，下发的时候将车主手机号改成另外一个号码，不同于报案的手机号，自助案件发起送修任务给A端，A端确认认领后推送的是报案的手机号，建议改成推送给调度时改的手机号，不然涉及到这种场景，车主全收不到推送
|
|
关闭 |
|
|
ET-61 |
解决
|
（双车事故）自助案件的送修任务5分钟未处理，跑批返给B端，C端再将此任务发起送修该怎么处理，具体描述见详情
|
|
关闭 |
|
|
ET-60 |
解决
|
（双车事故）自助案件的送修任务5分钟未处理，跑批返给B端，然后调度将标的定损调给另外一个车主，标的送修任务也跟着变成车主信息了。送修任务在B端名下，C转C，送修任务信息不应该变，案件号：6673130136320170000028
|
|
关闭 |
|
|
ET-49 |
无法修复
|
在过河兵报案的时候选择修理厂，报案成功后，调度将此案件手动调派给C端，送修任务也在C段名下，按理说只要在报案的时候选择了修理厂，送修任务都是跟着修理厂走，案件号：07673108012017000166
|
|
关闭 |
|
|
ET-59 |
无法修复
|
报案时选择自助报案的调派方式，在调度任务详情页显示的送修任务缺是排班表查勘员的名称，案件号：07673108012017000183
|
|
关闭 |
|
|
ET-57 |
无法修复
|
案件号： 07673108082017000177报案成功的案件自动下发给排班表的查勘员 匡凯 0160000946，我手动进行调派修理厂，送修任务也在修理厂名下，再将定损任务给 范俊 0160000407 后，送修任务A端认领后推送给B端查勘 匡凯 0160000946，以至于B端范俊没有收到推送。按理说自动调度的案件如果后期手动调派给其他查勘员，涉及到推送都应该推给改过后查勘员
|
|
关闭 |
|
|
ET-62 |
无法修复
|
案件号：07673108012017000186，拍照查勘\视频结束后“取消”选择修理厂送修，此案件名下送修任务应该直接调派给B端查勘员，目前没有调派（排班表上传、查勘员签到）
|
|
关闭 |
|
|
ET-55 |
无法修复
|
案件在报案时选择修理厂，案件号：07673108012017000182，调度案件详情页送修任务列表显示“任务来源”的三者车显示修理厂名称，处理人姓名和电话还是显示B端查勘员和电话。在过河兵选择修理厂应该直接同步修理厂信息，不应该显示B端查勘员信息，另外任务来源都应该是95505
|
|
关闭 |
|
|
ET-79 |
解决
|
B端和C端分别发起送修任务，A端都选择放弃维修，B端和C端收到的推送不一样，建议B端的推送优化，见截图
|
|
关闭 |
|
|
ET-34 |
解决
|
ET--C端发起无报案送修，APP适配层记录日志的案件号显示：et,建议改成任务号，看截图
|
|
关闭 |