问题详情
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类型:
缺陷
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级:
重要
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解决结果: 解决
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影响版本: 1.0.2.20171012_PRD
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解决版本: 1.0.3.20171107_PRD
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模块: 蚂蚁金服
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标签:无
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项目环境:SIT
描述
蚂蚁金服--线上案件转人工调派给查勘员并通知蚂蚁，然后上传图片并在查勘后台点击处理时有调CLZ03接口通知蚂蚁的，但是，按照文档说明，转人工操作实质就是走线下流程，按照线下流程的逻辑，在查勘后台点击图片处理无需调CLZ03接口，而是在精友查勘完成才调的。而目前转人工后的线下流程直接在查勘后台处理就调用CLZ03接口了，这样会导致的问题是1、如果查勘后台图片处理了，调度再将案件进行二次调度时，不会通知蚂蚁。2、还会导致在精友立案时调CLZ03失败，也就是立案不会通知蚂蚁。案件号：07673108082017000104
查勘需要做的是应该将案件进行标识区分，先标识是否是蚂蚁的案件，另外还得区分是线上案件还是线下案件，线下的案件包含两种情况1、从天安报案的案件2、蚂蚁报案的案件转人工后也是属于线下案件。