问题详情
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类型:
缺陷
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级:
重要
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解决结果: 解决
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影响版本: 1.0.2.20171012_PRD
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解决版本: 1.0.3.20171107_PRD
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模块: 蚂蚁金服
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标签:无
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项目环境:SIT
描述
蚂蚁金服--线上案件转人工调派给查勘员并通知蚂蚁,然后上传图片并在查勘后台点击处理时有调CLZ03接口通知蚂蚁的,但是,按照文档说明,转人工操作实质就是走线下流程,按照线下流程的逻辑,在查勘后台点击图片处理无需调CLZ03接口,而是在精友查勘完成才调的。而目前转人工后的线下流程直接在查勘后台处理就调用CLZ03接口了,这样会导致的问题是1、如果查勘后台图片处理了,调度再将案件进行二次调度时,不会通知蚂蚁。2、还会导致在精友立案时调CLZ03失败,也就是立案不会通知蚂蚁。案件号:07673108082017000104
查勘需要做的是应该将案件进行标识区分,先标识是否是蚂蚁的案件,另外还得区分是线上案件还是线下案件,线下的案件包含两种情况1、从天安报案的案件2、蚂蚁报案的案件转人工后也是属于线下案件。
活动
字段 | 原值 | 新值 |
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解决结果 | Fixed [ 1 ] |
经办人 | 周攀 [ zhoupan ] | 胡江涛 [ hujt ] |
状态 | Open [ 1 ] | Resolved [ 5 ] |
解决结果 | Fixed [ 1 ] | |
状态 | Resolved [ 5 ] | Reopened [ 4 ] |
状态 | Reopened [ 4 ] | Resolved [ 5 ] |
解决结果 | Fixed [ 1 ] |
解决版本 | 1.0.2.20171107_PRD [ 10236 ] | |
解决版本 | 1.0.2.20171012_PRD [ 10225 ] |
状态 | Resolved [ 5 ] | Closed [ 6 ] |