道康互联服务平台
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【app端】和【平台端】均无法发起退款

        问题详情

        • 项目环境:
          DEV

          活动

          升序- 点击点降序排序
          高阳 创建问题 -
          高阳 进行了改变 -
          字段 原值 新值
          经办人 于谦 [ yuqian ]
          于谦 进行了改变 -
          状态 Open [ 1 ] In Progress [ 3 ]
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          固定链接
          于谦 添加了备注 -

          原型中增加了退款按钮，请运维考虑退款是否需要审批流程。

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          于谦 添加了备注 - 原型中增加了退款按钮，请运维考虑退款是否需要审批流程。
          于谦 进行了改变 -
          状态 In Progress [ 3 ] Resolved [ 5 ]
          经办人 于谦 [ yuqian ] 高阳 [ gaoyang ]
          解决结果 Fixed [ 1 ]
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          固定链接
          高阳 添加了备注 -

          1、道康平台收到退款订单，查看订单详情，可进行适当的沟通，若确认进行退款；
          2、在线下进行审批，若审批通过，在道康平台上执行退款操作。

          我司自营产品，线下审批流程可邮件或者钉钉发起审批流程（提供订单相关信息和截图）。
          非我司自用产品，如新莱，执行新莱公司的内部流程

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          高阳 添加了备注 - 1、道康平台收到退款订单，查看订单详情，可进行适当的沟通，若确认进行退款； 2、在线下进行审批，若审批通过，在道康平台上执行退款操作。 我司自营产品，线下审批流程可邮件或者钉钉发起审批流程（提供订单相关信息和截图）。 非我司自用产品，如新莱，执行新莱公司的内部流程
          高阳 进行了改变 -
          经办人 高阳 [ gaoyang ] 刘宁 [ liuning ]
          高阳 进行了改变 -
          解决结果 Fixed [ 1 ]
          状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
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          固定链接
          马晓飞 添加了备注 -

          经验证，在道康服务平台中添加了退换功能

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          马晓飞 添加了备注 - 经验证，在道康服务平台中添加了退换功能
          马晓飞 进行了改变 -
          状态 Reopened [ 4 ] Closed [ 6 ]
          解决结果 Fixed [ 1 ]
          取消

            用户

            • 经办人:
              刘宁
              报告人:
              高阳
            • 投票:
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                解决: