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web - 代驾- 工单查询页面 - 评价数据问题

        问题详情

        • 项目环境:
          SIT

          描述

          AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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          DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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          1. screenshot-1.png
            15 kB
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            17 kB
          3. screenshot-3.png
            92 kB
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            7 kB

            活动

            升序- 点击点降序排序
            黄雄 创建问题 -
            黄雄 进行了改变 -
            字段 原值 新值
            描述 DJ202209271034380000 这个工单我都没评价过。怎么会有评价数据显示
            黄雄 进行了改变 -
            issue.field.resolutiondate 2022-09-27 10:57:32.0 2022-09-27 10:57:31.505
            预估剩余时间 0 minutes [ 0 ]
            已耗费时间 1 minute [ 60 ]
            工作日志 Id 16252 [ 16252 ]
            黄雄 进行了改变 -
            状态 Open [ 1 ] Resolved [ 5 ]
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            黄雄 进行了改变 -
            描述 DJ202209271034380000 这个工单我都没评价过。怎么会有评价数据显示 AJ202209271113540002 后台工单详情页面没显示客户评价信息
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 后台工单详情页面没显示客户评价信息 AJ202209271113540002 后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息


            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息




            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息




            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星
            黄雄 进行了改变 -
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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            顺便看一眼 这4个工单的 工单查询列表进去工单详情页面。貌似都没有受理人和受理人工号。有这个概念吗？没这个概念的话就把这两个文本框隐藏了吧
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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            顺便看一眼 这4个工单的 工单查询列表进去工单详情页面。貌似都没有受理人和受理人工号。有这个概念吗？没这个概念的话就把这两个文本框隐藏了吧             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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            顺便看一眼 这4个工单的 工单查询列表进去工单详情页面中的工单信息。貌似都没有受理人和受理人工号。有这个概念吗？没这个概念的话就把这两个文本框隐藏了吧
            蒋晓佳 进行了改变 -
            状态 Reopened [ 4 ] In Progress [ 3 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            issue.field.resolutiondate 2022-09-27 15:17:07.0 2022-09-27 15:17:07.099
            已耗费时间 1 minute [ 60 ] 1 minute [ 66 ]
            工作日志 Id 16256 [ 16256 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            状态 In Progress [ 3 ] Resolved [ 5 ]
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            黄雄 进行了改变 -
            描述 AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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            顺便看一眼 这4个工单的 工单查询列表进去工单详情页面中的工单信息。貌似都没有受理人和受理人工号。有这个概念吗？没这个概念的话就把这两个文本框隐藏了吧             		AJ202209271113540002 ，JY202209271122180004 ，NJ202209261504330010 安检，救援，年检 问题一样 评价后后台工单详情页面没显示客户评价信息
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            DJ202209271117370003 代驾问题不一样。1：还没评价的时候后台页面就分别显示了1颗星。评价之后评的全部4颗星。但是后台页面依然是全部1颗星

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            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-1.png [ 20867 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-2.png [ 20868 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-3.png [ 20869 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-4.png [ 20870 ]
            黄雄 进行了改变 -
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-5.png [ 20871 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-5.png [ 20871 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            状态 Reopened [ 4 ] In Progress [ 3 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            issue.field.resolutiondate 2022-09-27 16:13:54.0 2022-09-27 16:13:53.564
            已耗费时间 1 minute [ 66 ] 1 minute [ 72 ]
            工作日志 Id 16260 [ 16260 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            状态 In Progress [ 3 ] Resolved [ 5 ]
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            黄雄 进行了改变 -
            附件 screenshot-5.png [ 20872 ]
            黄雄 进行了改变 -
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            状态 Resolved [ 5 ] Reopened [ 4 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            issue.field.resolutiondate 2022-09-27 17:39:15.0 2022-09-27 17:39:14.584
            已耗费时间 1 minute [ 72 ] 1 minute [ 78 ]
            工作日志 Id 16261 [ 16261 ]
            蒋晓佳 进行了改变 -
            状态 Reopened [ 4 ] Resolved [ 5 ]
            解决结果 Fixed [ 1 ]
            黄雄 进行了改变 -
            状态 Resolved [ 5 ] Closed [ 6 ]
            取消

              用户

              • 经办人:
                蒋晓佳
                报告人:
                黄雄
              • 投票:
                0 为这个问题投票
                关注人:
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                日期

                • 创建:
                  更新:
                  解决:

                  时间追踪

                  预估时间:
                  原预估时间 - 尚未登记
                  尚未登记
                  剩余时间:
                  剩余时间 - 0 分
                  0m
                  实际工作时间:
                  耗费时间 - 1 分
                  1m