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工单查询页签-点击工单号-工单显示页，字段调整 车辆种类 这个名称不对 应该为“条款名称”，不展示被保人身份证号，新增“车辆种类”
建议排序：
第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除）
第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类
第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期
预约人预约电话修改为联系人、联系电话
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工单详情页的字段顺序调整 工单信息
第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名
第二行：服务项目，起始地址，经纬度
第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话，
第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间，
第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用
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手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话
排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话
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跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号
排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号
数据导出客户联系电话：脱敏 隐藏审核状态
活动
| 字段 | 原值 | 新值 |
|---|---|---|
| 描述 |
工单查询页签-点击工单号-工单显示页，字段调整 车辆种类 这个名称不对 应该为“条款名称”，不展示被保人身份证号，新增“车辆种类”
建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 救援类型增加地库拖车，地库牵引 救援目的地取消必录项，同时隐藏对应地图 请服务商核实是否可不传 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
| 描述 |
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建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 救援类型增加地库拖车，地库牵引 救援目的地取消必录项，同时隐藏对应地图 请服务商核实是否可不传 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
工单查询页签-点击工单号-工单显示页，字段调整 车辆种类 这个名称不对 应该为“条款名称”，不展示被保人身份证号，新增“车辆种类”
建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 救援类型增加地库拖车，地库牵引 救援目的地取消必录项，同时隐藏对应地图 请服务商核实是否可不传 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
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工单查询页签-点击工单号-工单显示页，字段调整 车辆种类 这个名称不对 应该为“条款名称”，不展示被保人身份证号，新增“车辆种类”
建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 救援类型增加地库拖车，地库牵引 救援目的地取消必录项，同时隐藏对应地图 请服务商核实是否可不传 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
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建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
| 状态 | Open [ 1 ] | In Progress [ 3 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2022-11-29 13:37:07.0 | 2022-11-29 13:37:07.462 |
| 预估剩余时间 | 0 minutes [ 0 ] | |
| 已耗费时间 | 6 seconds [ 6 ] | |
| 工作日志 Id | 16779 [ 16779 ] |
| 状态 | In Progress [ 3 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 描述 |
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建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 |
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建议排序： 第一行：条款名称 保单号 投保人 被保人 被保人联系方式（这个字段是对应来电人号码？如果是对应来电人号码，建议删除） 第二行：车牌号 品牌型号 车辆种类 第三行：车架号 发动机号 初登日期 保单起止日期 预约人预约电话修改为联系人、联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工单详情页的字段顺序调整 工单信息 第一行：工单号，创建时间，服务通道，客服工号，客服姓名 第二行：服务项目，起始地址，经纬度 第三行：服务商名称，工单状态，进展状态，技师姓名，技师电话， 第四行：接单时间，达到目的地时间，服务完成时间， 第五行：行驶里程，催单次数，结算状态，结算完成时间，结算费用 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 手动指派展示简化，服务商名称 与 服务商简称 重叠，删除 联系人，联系电话改为 应急联系电话 排序：服务商名称（简称）、状态、客服联系电话、应急联系电话 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 跟踪页面列表页展示字段调整，增加 车架号 排序：工单号，救援项目，承保机构，保单号，创建时间，工单类型，催单次数，工单状态，进展状态，审核状态 录入跟踪增加查询条件：车架号 数据导出客户联系电话：脱敏 隐藏审核状态 |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] | |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Reopened [ 4 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2022-11-30 15:12:59.0 | 2022-11-30 15:12:59.396 |
| 已耗费时间 | 6 seconds [ 6 ] | 12 seconds [ 12 ] |
| 工作日志 Id | 16807 [ 16807 ] |
| 状态 | Reopened [ 4 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] | |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Reopened [ 4 ] |
| issue.field.resolutiondate | 2022-11-30 17:31:13.0 | 2022-11-30 17:31:13.403 |
| 已耗费时间 | 12 seconds [ 12 ] | 18 seconds [ 18 ] |
| 工作日志 Id | 16817 [ 16817 ] |
| 状态 | Reopened [ 4 ] | Resolved [ 5 ] |
| 解决结果 | Fixed [ 1 ] |
| 状态 | Resolved [ 5 ] | Closed [ 6 ] |
