问题详情
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类型: 改进
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级: 重要
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解决结果: 解决
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影响版本: 3.3.180731_release
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解决版本: 3.3.180731_release
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模块: 智能调度
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标签:无
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项目环境:PRD
描述
首调C端的案件,收单任务不调度
1. 当案件发生改派或转常规,收单任务跟着查勘任务一起调度给被改派的查勘员
2. 当C端案件用自助的方式处理完成,查勘后台需将后台核损员code码给到调度,调度将收单任务调给该核损员
PS:后台核损员必须在调度里维护成查勘员,不然收单任务无法调度,至于人员维护,由核心代码系统控制,我们不做处理,若发生这种情况,待讨论
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C端案件收单任务优化【查勘后台】 | 已解决 | 胡江涛 |