车易赔3.3线上问题
  1. 车易赔3.3线上问题
  2. CYPPRD-518

小程序增加案件状态查询

      问题详情

      • 项目环境:
        PRD

        描述

        1. 主页增加按钮“案件状态查询”
        2. 录入保单号、被保险人身份证，均为必录项
        3. 进入后显示该保单，显示字段，保单号、被保险人姓名、保险期限，另设置两个按钮：“承保险种”，“出险信息”（可沿用车易赔B端的展示页面）
        4. 承保险种：进入后显示该保单的承保具体险种及保额。若为交强险，则显示机动车交通事故责任强制险，保额为122000元。若为商业险，则显示该商业险下所有的险种及保额。
        5. 出险信息： 显示该保单有效期内所有出险案件的列表。信息包括：报案号，被保险人，车牌号，出险日期，设置按钮“操作”
        6. 点击操作后，可查看案件详细信息
        （1）案件信息：包括报案号，标的车车牌号，被保险人姓名，驾驶员姓名，出险时间，报案时间。
        （2）损失项目：显示该案件所有的损失项目，包括标的车、三者车及物损。
        每一行损失项目信息：损失名称，任务状态，定损金额
        损失名称为车牌号或物损名称。任务状态分为：未定损，定损中，定损完成。在精友查勘任务完成前，任务显示未定损；查勘完成，定损未完成显示定损中；核损通过和显示定损完成。
        定损金额为该任务的最终核损完成金额，只需显示金额，无需明细。
        PS：损失项目下面加一排小字：定损金额并不是最终赔付金额，我们将根据你投保的险种、保险条款和核定损失金额试算对您的赔款。
        7. 案件状态。已报案待受理；已受理待定损；已定损待支付；已支付。
        （1）已报案待受理：案件报案后，查勘任务未完成前，显示已报案待受理。
        （2）已受理待定损：查勘任务完成，但定损任务未全部定损完成。这里定损完成只所有定损任务（不包括人伤）。
        （3）已定损待支付：所有定损任务完成
        （4）已支付：已结案

        1. File
          小程序案件状态查询.rp
          355 kB
          何志伟
        1. 0508.png
          2.20 MB
        2. 661A604BC2DCBD37AF9F730C73C5D055.png
          173 kB

          活动

          升序- 点击点降序排序
          何志伟 创建问题 -
          何志伟 进行了改变 -
          字段 原值 新值
          描述 1. 主页增减按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人姓名、被保险人电话号码组合查询，均为必录项
          3. 进入后显示该保单下所有出险案件
          4. 点击案件后，可查看案件基础信息（案件基础信息取查勘后台案件基础信
              息中字段）及该案下所有损失项的定损单
          5. 定损单分三个状态：
              （1） 定损完成，请确认定损单：点击后进入定损单签字页面，进行签字
              （2） 查看定损单：已确认过的定损单，点击进行查看
              （3） 定损中：当状态为定损中时，该损失项不可点击
          6. 案件状态流程图（该流程图对于整案）
               报案：对应报案状态，报案后即进入“定损中”状态
               定损中：报案后到定损单确认前的状态都为定损中，当案件涉及多个损失
                              项，只要有一个损失项定损单未确认，均为定损中的状态
               单证处理：当案件中的所有损失项均为定损确认，显示单证处理
               结案：收到核心结案完成通知显示结案           		1. 主页增加按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人姓名、被保险人电话号码组合查询，均为必录项
          3. 进入后显示该保单下所有出险案件
          4. 点击案件后，可查看案件基础信息（案件基础信息取查勘后台案件基础信
              息中字段）及该案下所有损失项的定损单
          5. 定损单分三个状态：
              （1） 定损完成，请确认定损单：点击后进入定损单签字页面，进行签字
              （2） 查看定损单：已确认过的定损单，点击进行查看
              （3） 定损中：当状态为定损中时，该损失项不可点击
          6. 案件状态流程图（该流程图对于整案）
               报案：对应报案状态，报案后即进入“定损中”状态
               定损中：报案后到定损单确认前的状态都为定损中，当案件涉及多个损失
                              项，只要有一个损失项定损单未确认，均为定损中的状态
               单证处理：当案件中的所有损失项均为定损确认，显示单证处理
               结案：收到核心结案完成通知显示结案
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          何志伟 添加了备注 -

          内容还需调整，待宋岳确认

          显示
          何志伟 添加了备注 - 内容还需调整，待宋岳确认
          何志伟 进行了改变 -
          描述 1. 主页增加按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人姓名、被保险人电话号码组合查询，均为必录项
          3. 进入后显示该保单下所有出险案件
          4. 点击案件后，可查看案件基础信息（案件基础信息取查勘后台案件基础信
              息中字段）及该案下所有损失项的定损单
          5. 定损单分三个状态：
              （1） 定损完成，请确认定损单：点击后进入定损单签字页面，进行签字
              （2） 查看定损单：已确认过的定损单，点击进行查看
              （3） 定损中：当状态为定损中时，该损失项不可点击
          6. 案件状态流程图（该流程图对于整案）
               报案：对应报案状态，报案后即进入“定损中”状态
               定损中：报案后到定损单确认前的状态都为定损中，当案件涉及多个损失
                              项，只要有一个损失项定损单未确认，均为定损中的状态
               单证处理：当案件中的所有损失项均为定损确认，显示单证处理
               结案：收到核心结案完成通知显示结案           		1. 主页增加按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人身份证，均为必录项
          3. 进入后显示该保单，显示字段，保单号、被保险人姓名、保险期限，另设置两个按钮：“承保险种”，“出险信息”
          4. 承保险种：进入后显示该保单的承保具体险种及保额。若为交强险，则显示机动车交通事故责任强制险，保额为122000元。若为商业险，则显示该商业险下所有的险种及保额。
          5. 出险信息： 显示该保单有效期内所有出险案件的列表。信息包括：报案号，被保险人，车牌号，出险日期，设置按钮“操作”
          6. 点击操作后，可查看案件详细信息
              （1）案件信息：包括报案号，标的车车牌号，被保险人姓名，驾驶员姓名，出险时间，报案时间。
              （2）损失项目：显示该案件所有的损失项目，包括标的车、三者车及物损。
          每一行损失项目信息：损失名称，任务状态，定损金额
          损失名称为车牌号或物损名称。任务状态分为：未定损，定损中，定损完成。在精友查勘任务完成前，任务显示未定损；查勘完成，定损未完成显示定损中；核损通过和显示定损完成。
          定损金额为该任务的最终核损完成金额，只需显示金额，无需明细。
          PS：损失项目下面加一排小字：定损金额并不是最终赔付金额，我们将根据你投保的险种、保险条款和核定损失金额试算对您的赔款。
          7. 案件状态。已报案待受理；已受理待定损；已定损待支付；已支付。
              （1）已报案待受理：案件报案后，查勘任务未完成前，显示已报案待受理。
              （2）已受理待定损：查勘任务完成，但定损任务未全部定损完成。这里定损完成只所有定损任务（不包括人伤）。
              （3）已定损待支付：所有定损任务完成
              （4）已支付：已结案


          何志伟 进行了改变 -
          描述 1. 主页增加按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人身份证，均为必录项
          3. 进入后显示该保单，显示字段，保单号、被保险人姓名、保险期限，另设置两个按钮：“承保险种”，“出险信息”
          4. 承保险种：进入后显示该保单的承保具体险种及保额。若为交强险，则显示机动车交通事故责任强制险，保额为122000元。若为商业险，则显示该商业险下所有的险种及保额。
          5. 出险信息： 显示该保单有效期内所有出险案件的列表。信息包括：报案号，被保险人，车牌号，出险日期，设置按钮“操作”
          6. 点击操作后，可查看案件详细信息
              （1）案件信息：包括报案号，标的车车牌号，被保险人姓名，驾驶员姓名，出险时间，报案时间。
              （2）损失项目：显示该案件所有的损失项目，包括标的车、三者车及物损。
          每一行损失项目信息：损失名称，任务状态，定损金额
          损失名称为车牌号或物损名称。任务状态分为：未定损，定损中，定损完成。在精友查勘任务完成前，任务显示未定损；查勘完成，定损未完成显示定损中；核损通过和显示定损完成。
          定损金额为该任务的最终核损完成金额，只需显示金额，无需明细。
          PS：损失项目下面加一排小字：定损金额并不是最终赔付金额，我们将根据你投保的险种、保险条款和核定损失金额试算对您的赔款。
          7. 案件状态。已报案待受理；已受理待定损；已定损待支付；已支付。
              （1）已报案待受理：案件报案后，查勘任务未完成前，显示已报案待受理。
              （2）已受理待定损：查勘任务完成，但定损任务未全部定损完成。这里定损完成只所有定损任务（不包括人伤）。
              （3）已定损待支付：所有定损任务完成
              （4）已支付：已结案


          		1. 主页增加按钮“案件状态查询”
          2. 录入保单号、被保险人身份证，均为必录项
          3. 进入后显示该保单，显示字段，保单号、被保险人姓名、保险期限，另设置两个按钮：“承保险种”，“出险信息”（可沿用车易赔B端的展示页面）
          4. 承保险种：进入后显示该保单的承保具体险种及保额。若为交强险，则显示机动车交通事故责任强制险，保额为122000元。若为商业险，则显示该商业险下所有的险种及保额。
          5. 出险信息： 显示该保单有效期内所有出险案件的列表。信息包括：报案号，被保险人，车牌号，出险日期，设置按钮“操作”
          6. 点击操作后，可查看案件详细信息
              （1）案件信息：包括报案号，标的车车牌号，被保险人姓名，驾驶员姓名，出险时间，报案时间。
              （2）损失项目：显示该案件所有的损失项目，包括标的车、三者车及物损。
          每一行损失项目信息：损失名称，任务状态，定损金额
          损失名称为车牌号或物损名称。任务状态分为：未定损，定损中，定损完成。在精友查勘任务完成前，任务显示未定损；查勘完成，定损未完成显示定损中；核损通过和显示定损完成。
          定损金额为该任务的最终核损完成金额，只需显示金额，无需明细。
          PS：损失项目下面加一排小字：定损金额并不是最终赔付金额，我们将根据你投保的险种、保险条款和核定损失金额试算对您的赔款。
          7. 案件状态。已报案待受理；已受理待定损；已定损待支付；已支付。
              （1）已报案待受理：案件报案后，查勘任务未完成前，显示已报案待受理。
              （2）已受理待定损：查勘任务完成，但定损任务未全部定损完成。这里定损完成只所有定损任务（不包括人伤）。
              （3）已定损待支付：所有定损任务完成
              （4）已支付：已结案


          周攀 进行了改变 -
          解决结果 Fixed [ 1 ]
          附件 0508.png [ 14327 ]
          何志伟 进行了改变 -
          解决版本 3.3.180605_release [ 10305 ]
          解决版本 3.3.180522_release [ 10300 ]
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          何志伟 添加了备注 -

          定损单确认功能本次不做

          显示
          何志伟 添加了备注 - 定损单确认功能本次不做
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          何志伟 添加了备注 -

          损失项目：该案件下有多少损失项目就显示多少，永久显示
          任务状态：根据该损失项实际任务状态显示，永久显示
          定损金额：案件状态（0未完成 1-定损完成待确认 2-客户拒绝（仅C端） 3-客户同意 （仅C端）4-查勘员修理厂确认（AB端）5-后台确认），除去0不显示，别的状态下只要能查到定损单的就都显示
          操作按钮：操作下目前只有一个查看按钮，显示规则同定损金额显示规则

          显示
          何志伟 添加了备注 - 损失项目：该案件下有多少损失项目就显示多少，永久显示 任务状态：根据该损失项实际任务状态显示，永久显示 定损金额：案件状态（0未完成 1-定损完成待确认 2-客户拒绝（仅C端） 3-客户同意 （仅C端）4-查勘员修理厂确认（AB端）5-后台确认），除去0不显示，别的状态下只要能查到定损单的就都显示 操作按钮：操作下目前只有一个查看按钮，显示规则同定损金额显示规则
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          包珍 添加了备注 -

          案件号07613208082018400005，以普通模式下发，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确

          显示
          包珍 添加了备注 - 案件号07613208082018400005，以普通模式下发，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确
          包珍 进行了改变 -
          附件 661A604BC2DCBD37AF9F730C73C5D055.png [ 14687 ]
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          包珍 添加了备注 -

          案件号07613208082018400006，以视频模式下发，B+A+小程序处理完成，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确

          显示
          包珍 添加了备注 - 案件号07613208082018400006，以视频模式下发，B+A+小程序处理完成，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          包珍 添加了备注 -

          含人伤案件07613208082018400003，以普通模式下发，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确

          显示
          包珍 添加了备注 - 含人伤案件07613208082018400003，以普通模式下发，完成查勘、定损过程中，小程序案件状态对应正确
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          包珍 添加了备注 -

          未调度案件07613208082018400007，小程序案件查询成功，但不返回任务项

          显示
          包珍 添加了备注 - 未调度案件07613208082018400007，小程序案件查询成功，但不返回任务项
          隐藏
          固定链接 编辑 删除
          包珍 添加了备注 -

          目前有个问题：带人伤的普通案件，若未调度，输入投保单和身份证号无法查询，调度后输入投保单和身份证号同样无法查询，何志伟说带人伤的不查了 18.6.4

          显示
          包珍 添加了备注 - 目前有个问题：带人伤的普通案件，若未调度，输入投保单和身份证号无法查询，调度后输入投保单和身份证号同样无法查询，何志伟说带人伤的不查了 18.6.4
          周攀 进行了改变 -
          状态 Open [ 1 ] Resolved [ 5 ]
          取消

            用户

            • 经办人:
              谢伟
              报告人:
              何志伟
            • 投票:
              0 为这个问题投票
              关注人:
              2 关注这个问题

              日期

              • 到期:
                创建:
                更新:
                解决: