问题详情
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类型:
任务
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状态: 关闭 (查看工作流)
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优先级:
重要
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解决结果: 解决
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影响版本: v1.0.20220317_release
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解决版本: v1.0.20220317_release
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模块: 调度系统
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标签:无
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环境:
uat
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项目环境:UAT
描述
1.查勘任务下发，无论是新案件还是已有案件追加查勘任务，给负责处理任务的查勘员每人一次通知。同一个人受理多个任务的情况，不重复通知。 ——已调整
例：案件001，下发车物查勘给张三，人伤查勘A给李四，人伤查勘B给李四。此时，通知张三1次，李四1次。2小时后，追加人伤查勘C给李四，人伤查勘D给王五。此时，追加通知王五1次。
2.下发合作方案件查勘任务时，将合作方代理人视作查勘员发送通知。同一个人受理多个任务的情况，不重复通知。——已调整
3.双待案件，给查勘员和承保机构双代管理岗发送通知。同一个人受理多个任务的情况，不重复通知。——已调整
4.查勘提交后，定损任务下发时（不含追加定损的情况），如果是发给正在处理该案件的查勘员定损员，则不重复通知。如果发给新加入该案件的定损员，则通知一次。——已调整
例：案件002，三车事故。下发车物查勘给张三。查勘提交后，生成标的车定损给张三，三者车A定损给李四，三者车B定损也给李四，则只给李四发一次通知。
5.追加定损的情况，调度系统通过理赔下发的标识位识别出该定损任务属于追加定损，不做任何通知。——已调整
6.查勘定损任务改派的情况，如果改派的对象是原处理人（改派失败）则不做通知。——已调整
7.查勘定损任务改派的情况，如果改派的对象不是原处理人，无论改派是通过调度系统还是理赔系统，都需要做通知。——核心改派通知调度系统调度结果（需要增加短信发送）
